特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

谷中千恵子

事業者の所在地

〒8120061

福岡県福岡市東区筥松4-4-3-308

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
ざくろ本舗に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：平日9:00~17:00
定休日：土・日・祝日・年末年始

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途、追加の送料が必要となる場合もございます。
送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、コンビニ払い、キャリア決済、銀行振込、あと払い（Pay ID）がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

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　在庫がある商品
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○クレジットカード決済・キャリア決済・後払い決済・あと払い（Pay ID）の場合

　利用の承認が下りた後、3営業日以内に発送します。

○コンビニ払いの場合

　お支払いを確認後、3営業日以内に発送します。

○銀行振込・郵便振込の場合

　ご入金を確認後、3営業日以内に発送致します。


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　お取り寄せ商品・受注生産商品
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○クレジットカード決済・キャリア決済の場合・あと払い（Pay ID）

　利用の承認が下りた後、お取り寄せ・受注生産に入ります。

　商品が当店に入荷次第発送致します。

○コンビニ払いの場合

　お支払いを確認後、お取り寄せ・受注生産に入ります。

　商品が当店に入荷次第発送致します。

○銀行振込・郵便振込の場合

　ご入金を確認後、お取り寄せ・受注生産に入ります。

　商品が当店に入荷次第発送致します。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

返品・交換をご希望の際は、必ず当店まで電話かメールでご連絡をお願い申し上げます。
ご連絡のないまま商品を送り返されました場合は、お受け取り致しかねます。

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返品・交換について
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●交換について
商品の管理・確認には万全を期しておりますが、 万が一、到着した商品に破損・汚損がございました場合、 商品到着日から5日以内に当店までご連絡をお願い致します。
すぐに対応させて頂きます。
その際の返品にかかる送料は当店で負担致します。

●返品について
返品商品到着日から8日以内、未開封品に限らせていただきます。
返品に伴う送料はお客様のご負担となります。


返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。


【返品の条件】
以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後9日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されていた場合
・賞味期限切れの商品
・セール対象商品


【返品にかかる送料負担の有無】
・不良品や当店都合による返品の際の送料は当店で負担致します。
・お客様のご都合による返品の際にに伴う送料はお客様のご負担となります。
　予めご了解をお願い申し上げます。



【返金手続きについて】
返金手続きについては、返品商品受け取り後、3営業日以内に返金致します。
返金の際にはご指定頂いた口座への振込となります。

当店都合による返品受付の場合は、手数料については当店負担となります。
お客様都合による返品の場合は、手数料はお客様負担となります。
予めご了解をお願い致します。