【営業時間】平日　9：00～17：00（※土日祝日は休み）

※インターネットのご注文、お問い合わせは24時間365日お受け付けしております。

※お電話は営業時間内にお願い致します。

※営業時間外に頂きましたご注文やお問い合わせは、翌営業日以降の受け付けとなります。

　当店からの注文受付のメールや問い合わせのお返事は3営業日以内にご連絡致します。

飲料（ざくろジュース）、食品（ペースト・はちみつ・ドライフルーツ）、博多人形、スポーツ人形

【宅配便】佐川急便（常温便）

【メール便】日本郵便（クリックポスト）

○クレジットカード決済
　※お客様負担の手数料はありません
○Pay ID あと払い
　※口座振替の場合：お客様負担の手数料はありません
　※コンビニ支払いの場合：コンビニ支払手数料350円はお客様負担となります
○キャリア決済
　※キャリア支払手数料300円はお客様負担となります

○コンビニ決済・Pay-easy（前払い）
　※コンビニ支払手数料360円はお客様負担となります。

○銀行振込（前払い）
　※銀行振込支払手数料360円＋金融機関での振込手数料はお客様負担となります

コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込の振込先は、ご注文受付メールでご案内いたします。

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　在庫がある商品
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○クレジットカード決済、Pay ID あと払い、キャリア決済の場合

　利用の承認が下りた後、3営業日以内に発送します。

○コンビニ決済・Pay-easy（前払い）の場合

　お支払いを確認後、3営業日以内に発送します。

○銀行振込（前払い）の場合

　ご入金を確認後、3営業日以内に発送致します。


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　お取り寄せ商品・受注生産商品
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○クレジットカード決済、Pay ID あと払い、キャリア決済の場合

　利用の承認が下りた後、お取り寄せ・受注生産に入ります。

　商品が当店に入荷次第発送致します。

○コンビニ決済・Pay-easy（前払い）の場合

　お支払いを確認後、お取り寄せ・受注生産に入ります。

　商品が当店に入荷次第発送致します。

○銀行振込（前払い）の場合

　ご入金を確認後、お取り寄せ・受注生産に入ります。

　商品が当店に入荷次第発送致します。

ご注文の前には「送料」「支払方法」「返品規約」等の記載内容を必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。

1．ご注文ページからからご注文下さい。

2．ご注文手続き完了後、3営業日以内に当社よりご注文内容確認のメールを送付させていただきます。

　※メールが届かない場合はお手数ですが、当社までお電話またはメールにてご連絡ください。

3．商品発送

　※ご指定がございます場合は、ご指定日時のお届け予定でお送り致します。

　※ご指定がない場合は、最短のお届け予定でお送り致します。

　※コンビニ払い・銀行振込の場合は、ご入金を確認後の発送となります。

　※取り寄せ商品・受注生産商品は、当社に商品が入荷次第発送致します。

4．商品発送お知らせメールを送付いたします。

5．運送会社が商品をお届けします。

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

返品・交換をご希望の際は、必ず当店まで電話かメールでご連絡をお願い申し上げます。

ご連絡のないまま商品を送り返されました場合は、お受け取り致しかねます。

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返品・交換について

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●交換について

商品の管理・確認には万全を期しておりますが、 万が一、到着した商品に破損・汚損がございました場合、 商品到着日から5日以内に当店までご連絡をお願い致します。

すぐに対応させて頂きます。

その際の返品にかかる送料は当店で負担致します。

●返品について

返品商品到着日から8日以内、未開封品に限らせていただきます。

返品に伴う送料はお客様のご負担となります。

返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

【返品の条件】

以下のような商品の返品についてはお受けできません。

・到着後9日以上経過した商品

・お客様の過失により破損した商品

・開封済み・使用されていた場合

・賞味期限切れの商品

・セール対象商品

【返品にかかる送料負担の有無】

・不良品や当店都合による返品の際の送料は当店で負担致します。

・お客様のご都合による返品の際にに伴う送料はお客様のご負担となります。

　予めご了解をお願い申し上げます。

【返金手続きについて】

返金手続きについては、返品商品受け取り後、3営業日以内に返金致します。

返金の際にはご指定頂いた口座への振込となります。

当店都合による返品受付の場合は、手数料については当店負担となります。

お客様都合による返品の場合は、手数料はお客様負担となります。

予めご了解をお願い致します。